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零点看书 > 梦泉启帆之逆势掘金 > 第三十回 刮骨疗伤

第三十回 刮骨疗伤

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路珂把事情原原本本再次说了一遍,颇有些无力的问有林:“有林,你说这算什么事,我们也算不上强买强卖,虽然俞放的那些人做法是有点不厚道,但是一下子把会所搞成了这个样子……这算什么事儿啊!哎呀!现在会所的很多会员都嚷嚷着要退款,不仅仅是那些女孩了,会所的员工也生怕会所一下子垮了,说难听点,很多人都在考虑着找下家了!”
  有林之前其实主要听的是路珂所说的关于公司被央视曝光的事情,但是再听路珂说了一遍之后,他发现事情并不是预料的那样没什么转机了,并且他已经想到了解决的步骤。
  “之前我以为你们公司被央视曝光之后很难再起来了。但是现在看来问题其实不大,你先安一下心,等你心情平复了我再跟你说!”
  路珂愣了,他没想到有林竟然觉得没什么大问题,虽然存有疑惑,但是还是按照有林把心情平复了下来。
  等路珂的心情平复的差不多了,有林才说道:“其实你们会所没有伤到根本,虽然是中了名声这个毒,但是这个毒只有你们对自己下手狠一点,还是能治的!”
  路珂闻言一咬牙:“有林,你说,只要能把会所救回来,代价大一点没事。”
  “你要做的第一件事情,就是按照已经消费的金额,剩余的款项,但凡是提出退款需求的客户,你们首先摆出随时可以给她们退掉的态度,并且步骤不能繁琐,行动要快,退款的时候不能犹豫。摆出态度之后再分辨她们是不是真的经济能力有问题,这个你肯定一清二楚。有这个经济实力的,就尽量用赠品和良好的态度挽回,并且要解释好这件事情的原委。如果这部分不是因为经济问题退款的客户你们能全部挽回,那么这次风波你们遭受的损失,就意味着已经少了一半。”
  “第二件事,你担心的是会所内部员工士气低迷的问题。这个就更好解决了,业绩别停,继续发展客户就是了,业绩是最好的良药,有了业绩摆在那里,员工自然就知道会所垮不了,自然就有信心了。正好俞放的团队不是很会营销嘛?发挥优势就好了。但是这一次不能像之前那样什么人都是目标,这次定的目标一定要进行筛选,年龄在30岁以下而且没什么经济能力的就直接pass。”
  “做完这两件事,你们会所遭受的损失就已经挽回大半了,最后的步骤就是在三个月之后找个代理人重新注册一个公司,把你的店收购了,换个名字,换个招牌,但是换汤不换药。这件事情最后的风波都平息了。”
  路珂听完顿感豁然开朗,之前淤积在脑子里都快乱成一团浆糊的思绪顿时有了个突破口,脑子一下子清醒了。照有林的步骤进行,根本就没有多大的问题!只要三个月,这件事情就能彻底平息,相比起开不下去,三个月蛰伏的代价又算得上什么?再说只要不再犯之前的问题,有俞放的团队在,会所的营收将会再上一层楼!
  路珂当下就给俞放打了个电话。
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